KLINIK FRIEDENWEILER

Ganzheitliche und initiale Entwicklung einer Website und des Online-Marketings, sowie eine nachhaltige 10-Jährige Betreuung und Ausarbeitung digitaler Prozesse zur Patientengenerierung.

Die Klinik Friedenweiler ist eine Privatklinik im Hochschwarzwald, die seit 2011 psychische Erkrankungen behandelt. Als Teil der Oberberg Gruppe bietet sie eine persönliche und intensive Therapieumgebung mit einem hohen Betreuungsverhältnis von Fachärzten und Psychologen.

Der Fokus liegt auf individueller Einzelpsychotherapie, ergänzt durch Gruppensitzungen. Die Klinik hat spezielle Expertise in der Behandlung von Traumafolgestörungen und anderen psychischen Erkrankungen. Die naturnahe Lage und die gemütliche Atmosphäre fördern den Genesungsprozess und bieten den Patienten einen geschützten Raum zur Heilung.

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ZIELSETZUNG

Für die Stärkung ihrer Position im digitalen Gesundheitsmarkt plante die Klinik Friedenweiler eine umfassende Online-Strategie, die die Patientenakquise und interne Prozesse optimieren sollte. Die Anforderungen im Projekt beinhalteten:

Die bestehende digitale Präsenz war unzureichend und fragmentiert; zudem existierte keine eigene Website. Dies zeigte sich beispielsweise in der Patientenkommunikation: Die Praxis nutzte hauptsächlich Telefon und E-Mail für Terminvereinbarungen und Anfragen – ein Ansatz, der ineffizient war und das Potenzial digitaler Lösungen nicht ausschöpfte.

Daher war das Ziel, einen ganzheitlichen digitalen Internetauftritt zu entwickeln, der es dem Praxisteam ermöglicht, effektiv mit Patienten zu kommunizieren. Zudem sollte eine Online-Marketing-Kampagne zur Kundengenerierung implementiert werden, um die Reichweite zu erhöhen und neue Patienten zu gewinnen.

Ein weiteres Ziel war die Entwicklung digitaler Prozesse zur Patientengenerierung, um die Effizienz zu steigern und die Patientenerfahrung zu verbessern. Durch diese Maßnahmen sollten sowohl die Umsätze gesteigert als auch die Konversionsraten erhöht werden, um die Praxis im wettbewerbsintensiven Gesundheitssektor optimal zu positionieren.

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PROJEKTPLANUNG

Förderung von Management, Personalwesen und Kunden durch
digitale Strategien und optimierte Abläufe.

Die Anforderungen im Projekt beinhalteten:

01 Beratungsangebote durch effektive digitale Tools und Prozesse optimieren, um potenzielle Kunden gezielt anzusprechen und zu binden.
02 Eine gezielte HR-Strategie für das Recruiting implementieren, um qualifizierte Mitarbeiter und Pflegekräfte effizient zu gewinnen. Dazu zählten die Erstellung attraktiver Stellenausschreibungen sowie die Optimierung von Bewerbungsprozessen, um den Erwerb von neuem qualifiziertem Personal einfacher und attraktiver zu gestalten.
03 Die Reichweite durch SEO-Maßnahmen wie Blogbeiträge, Google Ads und ein gezieltes Keyword-Management erhöhen, um den Traffic auf der Website nachhaltig zu steigern und dadurch Patienten zu generieren.
04 Die Reichweite durch SEO-Maßnahmen wie Blogbeiträge, Google Ads und ein gezieltes Keyword-Management erhöhen, um den Traffic auf der Website nachhaltig zu steigern und dadurch Patienten zu generieren
05 Etablierung als Firstmover, durch Einbindung und Entwicklung von Selbsttest.
06 Die Maßnahmen zielen darauf ab, sämtliche Prozesse harmonisch zu integrieren und auf die unter-schiedlichen Anforderungen von Management, HR und Kunden abzustimmen.

LÖSUNGSSTRATEGIE

Nahtlose Integration für eine optimale Online-Präsenz

Im Rahmen des Projekts wurde erfolgreich auf eine Kombination aus leistungsstarken Tools und gezielten Content-Strategien gesetzt, um eine effektive digitale Präsenz zu schaffen und nachhaltige Ergebnisse zu erzielen.

Nachhaltige Sichtbarkeit für langfristige Patientengewinnung

Im Rahmen des Projekts wurde erfolgreich auf eine Kombination aus leistungsstarken Tools und gezielten Content-Strategien gesetzt, um eine effektive digitale Präsenz zu schaffen und nachhaltige Ergebnisse zu erzielen.

Gezielte Online-Marketing-Kampagnen

Im Rahmen des Projekts wurde erfolgreich auf eine Kombination aus leistungsstarken Tools und gezielten Content-Strategien gesetzt, um eine effektive digitale Präsenz zu schaffen und nachhaltige Ergebnisse zu erzielen.

Effiziente digitale Prozesse und kontinuierliche Betreuung

Im Rahmen des Projekts wurde erfolgreich auf eine Kombination aus leistungsstarken Tools und gezielten Content-Strategien gesetzt, um eine effektive digitale Präsenz zu schaffen und nachhaltige Ergebnisse zu erzielen.

KONZEPTION & DURCHFÜHRUNG

Warum haben wir welche
Maßnahmen implementiert?

Im Rahmen des Projekts wurde erfolgreich auf eine Kombination aus leistungsstarken
Tools und gezielten Content-Strategien gesetzt, um eine effektive digitale Präsenz zu
schaffen und nachhaltige Ergebnisse zu erzielen.

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Eingesetzte Tools für maximale Effizienz

Die Tools der Wahl umfassten u.a. Searchmetrics, Ahrefs, Screaming Frog und den Google Keyword Planer. Ergänzt wurden diese durch verschiedene Bid-Management-Systeme und eine umfassende Wettbewerbsanalyse. Mit dem Einsatz von Searchmetrics konnten wir detaillierte Einblicke in SEO-Potenziale gewinnen und diese gezielt ausschöpfen.

Google Ads wird strategisch eingesetzt, um gezielte Kampagnen zu entwickeln, die sowohl Reichweite als auch Konversionsraten steigern. Die Wettbewerbsanalyse hilft dabei, branchenspezifische Benchmarks zu identifizieren und darauf aufbauend individuelle Maßnahmen zu planen.

Content-Erstellung als Schlüsselkomponente

Unsere Experten setzen Website Analysen, Heatmaps, Nutzerumfragen, Sitzungsautzelchnungen und Conversion Funnel-Analysen ein, um das Nutzerverhalten, die Interaktionen und die Customer Journey zu analysieren, Durch eine vollstandige Web-Analyse entwickeln wir ein Verstandnis dafür, wie wir die Benutzerfreundlichkeit, die Navigation und das Benutzererlebnis auf der Website verbessern können, um eine CRO Strategie zu entwickeln

PROJEKTBLAUF

Als digitale Unternehmensberatung in Köln ist die ProPerforma GmbH der Experte in den Bereichen Digitale Transformation.

01

Analyse der Ausgangssituation

Analyse der aktuellen digitalen Präsenz

Bewertung bestehender Einweiserprozesse

Identifikation von Herausforderungen und Potenzialen

02

Konzeptentwicklung

Entwicklung einer Website-Strategie

Definition relevanter Zielgruppen

Strukturierung des Leistungsangebots zur digitalen Anfragengenerierung

03

Online-Marketing- Kampagnen

Technische Umsetzung der responsiven Website

Erstellung und Integration der Inhalte

Optimierung für mobile Endgeräte und Nutzerführung

04

SEO-Optimierung

Keyword- und Wettbewerbsanalyse

Onpage-Optimierung von Struktur und Inhalten

Technische SEO-Maßnahmen zur besseren Auffindbarkeit

05

Online-Marketing-Kampagnen

Planung von Google- und Microsoft-Ads-Kampagnen

Erstellung von Anzeigentexten und Kampagnenstrukturen

Steuerung von Budgets und Zielgruppen

06

Monitoring und Optimierung

Laufende Analyse von Website- und Kampagnendaten

Optimierung von Anzeigen, Keywords und Landingpages

Kontinuierliche Performance-Steigerung

NACHHALTIGE ERFOLGE
NACH UMSETZUNG

Nach dem Relaunch der Website zeigen
sich beeindruckende Ergebnisse:

Mehr als 1,2 Millionen Nutzer durch entwickelte Selbsttest in 2024

Durch die gemeinsame Entwicklung mit der Klinik Friedenweiler, von spezifischen Selbsttests und einer SEO optimierten Website, konnte die Anzahl der neuen Patienten unmittelbar nach dem Launch signifikant gesteigert werden.

Erhöhung der Konversionsrate

Besucher der Website werden durch klare Call-to-Actions und eine intuitive Navigation gezielt zur Kontaktaufnahme oder Terminvereinbarung geleitet.

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MEHRWERTE

Die neue Website bietet verschiedene Kontaktmöglichkeiten, die speziell auf die Bedürfnisse von Einweisern, Patienten und Angehörigen abgestimmt sind:

01

Effizientere Kommunikation

Ein nutzerfreundliches Kontaktformular sorgt für eine schnellere und klarere Kommunikation zwischen Klinik, Einweisenden, Patient*innen und Angehörigen.

02

Zielgruppenspezifische Ansprache

Die Website wurde auf die Bedürfnisse unterschiedlicher Nutzergruppen zugeschnitten – so finden Einweiserinnen, Patientinnen und Angehörige schnell die für sie relevanten Informationen und Kontaktwege.

03

Verbesserte Nutzerführung und Übersichtlichkeit

Dank moderner Struktur und klarer Navigation können sich alle Zielgruppen intuitiv zurechtfinden – das steigert die Zufriedenheit und verringert die Absprungrate signifikant.

Arzt lächelt

Der Mehrwert für Marketing
und Patientenbetreuung

Die intuitive Bedienung der Website ermöglicht es, die Patientenbetreuung und Pflege in den Vordergrund zu stellen. Patienten und Angehörige profitieren von klaren Kommunikationswegen und hilfreichen Funktionen, die den gesamten Betreuungsprozess unterstützen.

ERHÖHTE
SICHTBARKEIT

Steigerung der organischen Sichtbarkeit um 400% nach 2 Jahren

OPTIMIERTE
PATIENTENBETREUUNG

Durch eine benutzerfreundliche und mobiloptimierte Website wird die gesamte Customer Experience verbessert.

NACHHALTIGES WACHSTUM

Die Kombination aus organischer Kundengenerierung und optimierten digitalen Prozessen sichert langfristigen Erfolg.

ZUKUNFTSSICHERE SYSTEME

Mit einem flexiblen und skalierbaren CMS, sowie der Möglichkeit, sich online zu bewerben, ist die Klinik auf zukünftige Anforderungen bestens vorbereitet.

Der Mehrwert für Marketing
und Patientenbetreuung

Die intuitive Bedienung der Website ermöglicht es, die Patientenbetreuung und Pflege in den Vordergrund zu stellen. Patienten und Angehörige profitieren von klaren Kommunikationswegen und hilfreichen Funktionen, die den gesamten Betreuungsprozess unterstützen.

Weitere Case Studies und Kundenprojekte im Überblick.

Zwei Ärzte reichen sich die Hände

KUNDENMEINUNG

Dr. Julian Strauß - Geschäftsführung Klinik Friedenweiler

Seitdem wir mit ProPerforma zusammenarbeiten, hat sich
unser digitales Marketing grundlegend verbessert.

Die neue Website ist nicht nur optisch ansprechend, sondern auch technisch auf dem neuesten Stand – mobiloptimiert, schnell und SEO-freundlich. Besonders beeindruckt sind wir von der individuellen Beratung und der professionellen Umsetzung unserer Anforderungen. Die Kampagnen zur Patientenakquise laufen reibungslos, und dank der optimierten Prozesse konnten wir unsere Zielgruppen gezielter ansprechen und sofort Ergebnisse sehen.

Wir schätzen die langjährige Zusammenarbeit mit dem Team von ProPerforma sehr und freuen uns darauf, auch zukünftig gemeinsam unsere digitale Präsenz weiter auszubauen.

Jens Karsch

Jens Karsch

Senior Performance Marketing Manager

Mail: jka@properforma.de

Tel.: 0221 677865515

KONTAKTAUFNAHME

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Wir von ProPerforma unterstützen Sie dabei! Füllen Sie einfach das Formular aus, um ein erstes, unverbindliches Beratungsgespräch zu vereinbaren. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden an Werktagen bei Ihnen zurück. In diesem ersten Telefonat besprechen wir Ihre individuellen Herausforderungen und Ziele und zeigen Ihnen konkrete Maßnahmen, wie wir gemeinsam Ihre Performance im Online-Marketing steigern können.
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